Das Wichtigste in Kürze
Schriftliche Darstellung eines Arbeitsablaufs, Schritt für Schritt, mit Zuständigkeit und Ergebnis.
Prozessbeschreibung erklärt
Eine Prozessbeschreibung hält fest, wie ein Vorgang abläuft. Sie nennt die Schritte, die Zuständigen und das erwartete Ergebnis. Eine Seite je Vorgang reicht meistens. Sie macht Arbeit übergabefähig, etwa bei Urlaub, Krankheit oder Auslagerung. Und sie ist die Grundlage für jede Einarbeitung.
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Sie schildern Ihren Fall zu diesem Thema und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
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