Das Wichtigste in Kürze
Gemeinsame Überzeugung im Team, dass Fragen, Vorschläge und Fehlermeldungen keine Bloßstellung oder Strafe nach sich ziehen.
Psychologische Sicherheit erklärt
Psychologische Sicherheit beschreibt das Klima in einer Gruppe. Mitarbeiter trauen sich, Fragen zu stellen und Bedenken zu äußern. Sie schlagen auch ungewöhnliche Lösungen vor. Und sie melden Fehler, ohne Spott oder Strafe zu fürchten. Psychologische Sicherheit heißt nicht, dass alles erlaubt ist. Leistung und Verantwortung bleiben gefordert.
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Fachbeiträge zum Begriff
- Ideenfindung: Erst sammeln, dann prüfen
- Fehlerkultur: Wer viel tut, irrt öfter
- Fehlerkultur: Wer laut wird, hört später
- Teambesprechung: Lösungen statt Mängel
- Überforderung: Die Fassade des Chefs
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