Das Wichtigste in Kürze
Feste Liste von Prüfpunkten, die bei einem Ablauf Punkt für Punkt abgehakt wird. Sie verhindert, dass Schritte vergessen werden.
Checkliste erklärt
Eine Checkliste hält die Schritte eines Ablaufs in fester Reihenfolge fest. Sie wird bei jedem Durchlauf abgearbeitet und abgehakt. So hängt das Ergebnis weniger vom Gedächtnis einzelner Mitarbeiter ab. Bewährt hat sie sich bei wiederkehrenden Aufgaben mit vielen Einzelheiten. Beispiele sind Übergaben, Neuaufnahmen oder Abschlussarbeiten. Eine gute Checkliste ist kurz und enthält nur die kritischen Punkte.
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Fachbeiträge zum Begriff
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