Das Wichtigste in Kürze
Abgleich zwischen der Arbeit, die ein Betrieb leisten kann, und der Arbeit, die er annimmt.
Kapazitätsplanung erklärt
Die Kapazitätsplanung fragt, wie viel Arbeit Personal und Mittel tragen. Sie stellt diese Menge den vorhandenen und neuen Aufträgen gegenüber.
Ein Auftrag ohne freie Kapazität geht zulasten bestehender Kunden. Wer seine Kapazität kennt, kann Anfragen bewusst annehmen oder ablehnen.
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