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Leidensdruck

Stand:

Das Wichtigste in Kürze

Das Maß, in dem ein Problem einen Kunden belastet und ihn zum Handeln drängt.

Leidensdruck erklärt

Leidensdruck beschreibt, wie stark ein Problem einen Kunden beschäftigt. Ist er hoch, entscheidet der Kunde schnell und vergleicht weniger. Ist er niedrig, wird das Thema verschoben, auch bei einem guten Angebot. Im Vertrieb ist der Leidensdruck daher ein wichtiger Hinweis auf die Dringlichkeit. Fragen Sie im Gespräch, was das Problem den Kunden heute kostet.

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