Das Wichtigste in Kürze
Methode, die ein Produkt oder einen Ablauf von seiner Funktion her betrachtet. Gefragt wird, wofür etwas da ist, nicht wie es heute aussieht.
Wertanalyse erklärt
Die Wertanalyse stammt aus der Industrie. Sie fragt zuerst nach der Funktion eines Produkts oder Ablaufs. Erst danach wird geprüft, wie diese Funktion am besten erfüllt wird. So geraten auch Lösungen in den Blick, die ganz anders aussehen als die heutige. In Dienstleistungsbetrieben lässt sich die Methode auf Formulare, Berichte und Abläufe übertragen. Leitfrage ist immer: Welchen Zweck soll das Ergebnis für den Empfänger erfüllen?
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Fachbeiträge zum Begriff
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