Das Wichtigste in Kürze
Dieselbe Information wirkt je nach Darstellung unterschiedlich, etwa ein Preis als Jahres- oder Monatsbetrag.
Framing-Effekt erklärt
Der Framing-Effekt beschreibt, wie der Rahmen einer Aussage das Urteil prägt. Die Fakten bleiben gleich, die Wahrnehmung ändert sich.
Ein Preis wirkt als Jahressumme größer als je Einheit und Monat. Seriös eingesetzt heißt das: die Größe wählen, in der der Kunde ohnehin denkt.
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Fachbeiträge zum Begriff
- Alleinstellungsmerkmal: So fallen kleine Betriebe auf
- Framing-Effekt: Derselbe Preis, anderer Auftrag
- Preis darstellen: Je Monat
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