Das Wichtigste in Kürze
Verfahren, bei dem jede Zusage oder Frist mit Datum und Verantwortlichem notiert und zum Termin wieder vorgelegt wird.
Wiedervorlage erklärt
Bei der Wiedervorlage bekommt jeder offene Vorgang ein Datum. Zu diesem Termin wird er erneut vorgelegt und geprüft.
Wer eine Zusage macht, trägt sie selbst ein. So geht kein Rückruf und keine Unterlage verloren.
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