Das Wichtigste in Kürze
Verfahren, das Kunden oder Leistungen nach ihrem Anteil am Umsatz oder Ertrag in drei Klassen A, B und C einteilt.
ABC-Analyse erklärt
Die ABC-Analyse sortiert Kunden oder Leistungen nach ihrem Beitrag. A sind die wenigen mit dem größten Anteil. C sind die vielen mit dem kleinsten Anteil.
Das Verfahren zeigt, wohin Zeit und Aufmerksamkeit fließen sollten. Aussagekräftiger als der Umsatz ist oft der Deckungsbeitrag je Kunde.
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