Das Wichtigste in Kürze
Der Anbieter übernimmt freiwillig einen Teil des Kaufrisikos. Etwa durch Garantie, Ausstiegsrecht oder Erfolgshonorar.
Risikoumkehr erklärt
Bei der Risikoumkehr nimmt der Anbieter dem Kunden einen Teil des Risikos ab. Er sagt vorher, was geschieht, wenn er sein Versprechen nicht hält.
Übliche Formen sind kostenlose Nachbesserung, Geld zurück oder ein Ausstieg in der Anfangszeit. Auch ein erfolgsabhängiger Teil der Vergütung gehört dazu.
Die Risikoumkehr geht über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Sie wirkt nur, wenn die Zusage konkret, messbar und begrenzt ist.
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Fachbeiträge zum Begriff
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