Das Wichtigste in Kürze
Gespräch, in dem eine Führungskraft ein Verhalten oder Arbeitsergebnis eines Mitarbeiters anspricht, das sich ändern soll.
Kritikgespräch erklärt
Ein Kritikgespräch spricht ein konkretes Verhalten oder Ergebnis an. Ziel ist eine Änderung, nicht eine Abrechnung. Wirksam ist es, wenn es Beobachtungen statt Urteile nennt. Dazu gehören ein bestimmter Fall, ein Datum und die Folge. Am Ende steht eine Vereinbarung, wie es künftig laufen soll.
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Fachbeiträge zum Begriff
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