Das Wichtigste in Kürze
Die kleine Auswahl von Anbietern, die ein Kunde bei einer Kaufentscheidung tatsächlich in Betracht zieht.
Relevant Set erklärt
Das Relevant Set ist die engere Wahl im Kopf des Kunden. Es umfasst nur die Anbieter, die er bei einer Entscheidung ernsthaft prüft. Wer nicht darin vorkommt, wird gar nicht erst angefragt. Deutsch spricht man auch von der engeren Wahl. Bekanntheit ist die Voraussetzung, um in diese Auswahl zu gelangen.
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Fachbeiträge zum Begriff
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