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Bedarfsanalyse

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Das Wichtigste in Kürze

Der Teil des Verkaufsgesprächs, in dem Sie herausfinden, was der Kunde wirklich braucht. Sie kommt vor jedem Angebot.

Bedarfsanalyse erklärt

In der Bedarfsanalyse stellen Sie Fragen, statt Ihre Leistung zu erklären. Sie klären die Lage des Kunden, sein Ziel und den Grund, warum er jetzt handelt.

Eine gute Bedarfsanalyse liefert drei Dinge. Die Lücke zwischen heute und dem Ziel. Den Wert, den das Schließen dieser Lücke hat. Und die Menschen, die über den Auftrag entscheiden.

Wer sein Angebot vor der Bedarfsanalyse vorstellt, spricht über sich selbst.

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