Das Wichtigste in Kürze
Verkauf zusätzlicher, passender Leistungen an Kunden, die bereits bei Ihnen kaufen.
Cross-Selling erklärt
Beim Cross-Selling bieten Sie einem bestehenden Kunden eine weitere Leistung an. Sie passt zu dem, was er schon von Ihnen bezieht.
Der Vorteil liegt im Vertrauen, das bereits besteht. Die Kosten der Gewinnung sind gering. Entscheidend ist der Zeitpunkt. Am besten wirkt das Angebot, wenn der Kunde gerade zufrieden ist.
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Sie schildern Ihren Fall zu diesem Thema und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Fachbeiträge zum Begriff
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