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Krisenmanagement

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Das Wichtigste in Kürze

Planung und Führung eines Betriebs in einer Lage, die den normalen Ablauf stört und schnelles Handeln verlangt.

Krisenmanagement erklärt

Krisenmanagement umfasst Vorsorge und Handeln im Ernstfall. Zur Vorsorge gehören Zuständigkeiten, Notfallnummern und Vertretungen. Im Ernstfall geht es um rasche Entscheidungen und klare Information. Viele Lagen sind nicht vorhersehbar und in keinem Plan geregelt. Dann zählt, dass jemand entscheidet und die Verantwortung übernimmt.

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