Das Wichtigste in Kürze
Argumentation, die nicht Merkmale des Anbieters beschreibt, sondern den Zustand des Kunden nach dem Kauf.
Nutzenargumentation erklärt
Die Nutzenargumentation übersetzt Merkmale in Vorteile für den Kunden. Statt „erfahren“ oder „zuverlässig“ steht ein überprüfbares Ergebnis. Zum Beispiel ein Termin, eine Frist oder eine Reaktionszeit. Der Leser vergleicht diese Aussage mit seiner eigenen Lage. So entsteht Interesse, bevor er nach Qualifikationen fragt.
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Fachbeiträge zum Begriff
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- Ihre zwei größten Vermögenswerte im Vertrieb
- Fluch des Wissens: Warum Angebote verlieren
- Landingpage: Nutzen als Aufzählung zeigen
- Webseite: Nutzen statt Merkmale
- Angebotsgestaltung: Ist Ihr Angebot unwiderstehlich?
- Überschrift in zwölf Wörtern
- Anzeige schreiben: Sein Problem zuerst
- Werbetext: Zustand statt Schlagwort
- Kundennutzen statt Leistungsliste
- Kundennutzen erklären in einem Satz
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