Das Wichtigste in Kürze
Überfachliche Fähigkeiten wie Gesprächsführung, Konfliktfähigkeit oder klares Schreiben. Sie lassen sich üben.
Soft Skills erklärt
Soft Skills sind Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und Aufgaben. Dazu gehören Gesprächsführung, Ruhe im Konflikt und verständliches Schreiben. Sie gelten oft als weich, entscheiden aber über Ergebnisse. Wie Fachwissen lassen sie sich trainieren.
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