Das Wichtigste in Kürze
Schriftliche oder mündliche Aussage eines Kunden über seine Erfahrung mit einem Anbieter.
Testimonial erklärt
Ein Testimonial ist eine Kundenstimme, die ein Anbieter mit Zustimmung verwendet. Es steht etwa im Angebot, auf der Internetseite oder in einer Broschüre.
Brauchbar ist es, wenn es ein Ergebnis nennt. Dazu gehören Ausgangslage, Zeitraum und Ende. Allgemeines Lob unterscheidet einen Anbieter von niemandem. Holen Sie vor der Verwendung immer die Freigabe des Kunden ein.
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