Das Wichtigste in Kürze
Wirkung des Verhaltens einer Führungskraft auf das Verhalten der Mitarbeiter, oft stärker als jede Anweisung.
Vorbildfunktion erklärt
Mitarbeiter orientieren sich am Verhalten ihrer Führungskraft. Sie beobachten, worüber sie spricht und was sie übergeht.
Dieses Verhalten prägt die Kultur oft stärker als Regeln. Das gilt für gute wie für schlechte Gewohnheiten.
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