Das Wichtigste in Kürze
Wertschätzung im Führungsalltag beginnt beim Inhaber, denn der Ton im Betrieb kommt von oben. Wer nur Aufgaben und Fristen verteilt, führt ohne Zuwendung. Danken Sie morgen einem Mitarbeiter konkret für eine Arbeit dieser Woche.
Sie geben jeden Tag Anweisungen. Wertschätzung kam darin seit Wochen nicht vor. Ein freundliches Wort war nicht dabei, nur Aufgaben und Fristen. Niemand beschwert sich, also scheint alles in Ordnung.
Führung ohne Zuwendung
Das ist Führung ohne Zuwendung. Sie entsteht selten aus Absicht. Der Alltag ist voll, und das Dringende verdrängt das Menschliche. In einer Arztpraxis zählt der nächste Patient, in der Agentur der nächste Termin.
Doch Aufmerksamkeit steckt an. Wer sie erfährt, gibt sie weiter, meist noch am selben Tag. Wer nur Aufgaben erhält, gibt genauso nur Aufgaben weiter.
Haben Sie Fragen zur Wertschätzung im Betrieb?
Sie schildern Ihren Fall zur Wertschätzung im Betrieb und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Der Ton wandert nach unten
Der Ton wandert von oben nach unten, nie umgekehrt. Ihre Vorbildfunktion wirkt also auch hier. Der Ton im Haus wird nie besser als der Ton an der Spitze.
Das hat greifbare Folgen. In einem Betrieb ohne Zuwendung meldet niemand einen Fehler früh. Jeder erledigt seine Aufgabe und schweigt über den Rest. Sie erfahren vom Schaden, wenn der Kunde anruft. Eine offene Fehlerkultur entsteht so nicht.
Jeden Tag einem Menschen Gutes tun
Die Lösung ist klein und kostet kaum Zeit. Tun Sie jeden Tag einem Menschen im Betrieb etwas Gutes. Das kann ein Dank sein, eine Frage nach dem Befinden oder eine Hilfe.
Wichtig ist, dass es echt und konkret ist. Ein allgemeines Lob zum Jahresende reicht nicht. Wertschätzung zeigt sich im Alltag, nicht in Ansprachen. Mit der Zeit prägt sie die Unternehmenskultur mehr als jedes Leitbild.
Haben Sie Fragen zur Wertschätzung im Betrieb?
Sie schildern Ihren Fall zur Wertschätzung im Betrieb und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
So zeigen Sie Wertschätzung
- Nehmen Sie sich jeden Morgen einen Mitarbeiter vor.
- Danken Sie konkret für eine bestimmte Arbeit.
- Fragen Sie nach, wenn jemand belastet wirkt.
- Helfen Sie bei einer Aufgabe, die gerade drückt.
- Hören Sie zu, ohne sofort eine Anweisung anzuschließen.
Ein Steuerberater dankt seiner Auszubildenden für eine sauber vorbereitete Akte. Er nennt dabei genau, was ihm aufgefallen ist. Am Nachmittag lobt sie selbst eine Kollegin für deren Hilfe. So wandert der Ton weiter, ohne dass jemand es anordnet.
Häufige Fragen zur Wertschätzung
Wie zeige ich Mitarbeitern Wertschätzung im Alltag? Mit einem konkreten Dank oder einer echten Hilfe, jeden Tag. Kleine Gesten wirken stärker als seltene große Worte.
Warum ist Wertschätzung für das Betriebsklima wichtig? Weil sich der Ton von oben nach unten überträgt. Wer Zuwendung erfährt, gibt sie an Kollegen und Kunden weiter.
Ist Wertschätzung dasselbe wie Lob? Nein, Lob ist nur eine Form davon. Auch Zuhören, Nachfragen und Helfen zeigen Wertschätzung. Mehr dazu im Beitrag Führung im Betrieb: Acht Schritte.
Fazit zur Wertschätzung
Der Ton im Betrieb kommt von oben. Wertschätzung beginnt deshalb bei Ihnen, jeden Tag aufs Neue. Danken Sie morgen früh einem Mitarbeiter konkret für eine Arbeit dieser Woche.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Hinweis
Die Beispiele sind Praxisbeispiele und beschreiben kein bestimmtes Unternehmen.
