Das Wichtigste in Kürze
Ihre Spezialisierung zeigen Sie im ersten Satz von Startseite und Signatur. Eine Nische wirkt erst, wenn Kunden sie sehen und ein Fremder Sie einordnen kann. Ändern Sie heute Ihre Signatur und den ersten Satz Ihrer Startseite.
Eine Anwaltskanzlei hat sich auf Arbeitsrecht für Arbeitgeber festgelegt. Ihre Spezialisierung zeigen? Das hat sie bisher versäumt. Auf der Internetseite steht weiterhin: „Ihr Partner in allen Rechtsfragen“. Am Telefon meldet sich das Sekretariat nur mit dem Namen der Kanzlei.
Innen entschieden, außen unsichtbar
Viele treffen die Entscheidung für eine Nische im Kopf. Draußen ändern sie nichts. Die alte Internetseite bleibt, die Signatur bleibt, die Begrüßung bleibt. Die Nische lebt nur in internen Gesprächen.
Das ist verständlich. Die Festlegung fühlt sich noch neu an. Sie wollen niemanden verschrecken, der vielleicht doch anfragt. Also bleibt der allgemeine Satz zur Sicherheit stehen.
Haben Sie Fragen zur Darstellung Ihrer Spezialisierung?
Sie schildern Ihren Fall zur Darstellung Ihrer Spezialisierung und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Arbeit ohne Ruf
Eine unausgesprochene Nische wirkt wie keine. Sie tragen die ganze Arbeit der Spezialisierung. Sie verzichten auf Aufträge und vertiefen Ihr Wissen. Und doch ernten Sie den Ruf des Allgemeinanbieters.
Ein Geschäftsführer mit einem Kündigungsfall sucht eine Kanzlei. Er sieht drei Seiten mit demselben allgemeinen Satz. Er kann nicht erkennen, wer sein Problem am besten kennt. Also entscheidet er nach Nähe oder Preis.
Die Nische an erster Stelle
Setzen Sie die Nische an die erste Stelle. Der Zuhörer soll in fünf Sekunden erkennen, ob Sie für ihn da sind. Drei Orte sind dafür entscheidend.
Erstens der Titel Ihrer Seite. Gemeint ist die Überschrift und der Seitentitel in den Suchergebnissen. Zweitens die Signatur unter jeder E-Mail. Drittens der erste Satz am Telefon.
Benutzen Sie dabei die Worte Ihrer Kunden. Ein Geschäftsführer sucht kein „ganzheitliches Arbeitsrecht“. Er sucht Hilfe bei Kündigung, Abmahnung oder Arbeitsvertrag.
Haben Sie Fragen zur Darstellung Ihrer Spezialisierung?
Sie schildern Ihren Fall zur Darstellung Ihrer Spezialisierung und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
So setzen Sie es um
- Formulieren Sie Ihre Positionierung in einem kurzen Satz.
- Setzen Sie diesen Satz als erste Zeile auf Ihre Startseite.
- Ergänzen Sie den Satz in jeder Signatur im Betrieb.
- Vereinbaren Sie eine einheitliche Begrüßung am Telefon.
- Prüfen Sie Prospekte, Profile und Briefköpfe auf alte Formulierungen.
Ein Beispiel für die Signatur einer Kanzlei: „Arbeitsrecht für Arbeitgeber mit 10 bis 100 Mitarbeitern.“ Ein Ingenieurbüro schreibt etwa: „Brandschutz für Arztpraxen und Kliniken.“ Am Telefon reicht ein Halbsatz nach dem Namen.
Häufige Fragen zur Spezialisierung
Wo zeige ich meine Spezialisierung? Überall dort, wo ein Kunde Sie zuerst wahrnimmt. Das sind vor allem Seitentitel, Signatur und Telefonbegrüßung.
Schreckt eine sichtbare Nische Kunden ab? Sie schreckt vor allem unpassende Anfragen ab. Passende Kunden erkennen schneller, dass Sie für sie da sind.
Muss ich alle anderen Leistungen von der Seite nehmen? Nein, sie können weiter unten stehen. Entscheidend ist, was an erster Stelle steht. Mehr dazu im Beitrag Positionierung: Warum Breite Sie Mandate kostet.
Fazit zur Spezialisierung
Eine Marktnische wirkt erst, wenn Kunden sie sehen. Der erste Satz entscheidet, ob ein Fremder Sie einordnen kann. Ändern Sie heute Ihre Signatur und den ersten Satz Ihrer Startseite.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Hinweis
Die Beispiele sind Praxisbeispiele und beschreiben kein bestimmtes Unternehmen.
