Das Wichtigste in Kürze
Ihr Firmenauftritt entscheidet oft, bevor Ihre Arbeit geprüft wird. Die Mappe spricht für Sie, wenn Sie nicht mehr im Raum sind. Legen Sie Ihre Unterlagen neben die eines Wettbewerbers und vergleichen Sie ehrlich.
Sie legen Ihre Unterlagen neben die des Wettbewerbers. Der Unterschied im Firmenauftritt fällt sofort auf. Er fällt gegen Sie aus. Dabei wissen Sie, dass Ihre Arbeit besser ist.
Gespart an der falschen Stelle
Viele junge Betriebe sparen zuerst am Auftritt. Das Logo stammt aus einer schnellen Vorlage. Das Angebot ist ein schlichtes Textdokument. Die Unterlagen sehen jedes Mal etwas anders aus.
Das wirkt vernünftig, solange das Geld knapp ist. In Wahrheit ist es Sparen an der falschen Stelle. Denn eine Dienstleistung ist ein Vertrauensgut. Der Interessent kann Ihre Arbeit vorher nicht prüfen.
Haben Sie Fragen zum Firmenauftritt?
Sie schildern Ihren Fall zum Firmenauftritt und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Die einzige Probe vor dem Auftrag
Also prüft er, was er sehen kann. Ihre Unterlagen sind die einzige Probe Ihrer Sorgfalt vor der Entscheidung. Wer seine eigene Mappe nachlässig gestaltet, arbeitet vermutlich auch so. So denkt der Kunde, ob Sie wollen oder nicht.
Ein Verwaltungsbeirat vergibt ein Mandat nach einer Stunde und zwei Mappen. Die schlechtere Mappe verliert, auch wenn dahinter die bessere Arbeit steht. Ihre Unterlagen liegen noch im Raum, wenn Sie längst gegangen sind. Diesen Vergleich sehen Sie nie und verlieren ihn trotzdem.
Sorgfalt sichtbar machen
Die Lösung ist kein teurer Glanz. Gefragt ist ein Auftritt, der Ihre Sorgfalt zeigt. Ein einheitliches Corporate Design gehört dazu. Ebenso fehlerfreie Texte, gutes Papier und eine klare Gliederung.
Das gilt für jede Branche. Ein Architekturbüro überzeugt mit sauberen Plänen in einer schlichten Mappe. Eine Kanzlei überzeugt mit einem klar gegliederten Mandatsangebot. In beiden Fällen spricht das Material, bevor jemand den Mund aufmacht.
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So prüfen Sie Ihre Unterlagen
- Legen Sie Ihre Mappe neben die eines Wettbewerbers.
- Lassen Sie einen Außenstehenden beide in einer Minute vergleichen.
- Prüfen Sie Schrift, Farben und Logo auf Einheitlichkeit.
- Lesen Sie jedes Dokument auf Tippfehler und veraltete Angaben.
- Ersetzen Sie zuerst die Unterlage, die Kunden am häufigsten erhalten.
Häufige Fragen zum Firmenauftritt
Warum ist der Firmenauftritt bei Dienstleistern so wichtig? Weil der Kunde die Leistung vorher nicht prüfen kann. Er schließt deshalb von Ihren Unterlagen auf Ihre Arbeit.
Muss ein guter Auftritt teuer sein? Nein, er muss sorgfältig und einheitlich sein. Fehlerfreiheit und klare Gliederung wiegen mehr als Hochglanz.
Welche Unterlage verbessern Sie zuerst? Die Unterlage, die Interessenten am häufigsten sehen. Meist ist das Angebot oder die Vorstellungsmappe.
Mehr dazu im Beitrag Gründung: Fehler der ersten zwei Jahre.
Fazit zum Firmenauftritt
Ihr Firmenauftritt entscheidet oft, bevor Ihre Arbeit geprüft wird. Die Mappe spricht für Sie, wenn Sie nicht mehr im Raum sind. Legen Sie diese Woche Ihre Unterlagen neben die eines Wettbewerbers.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Hinweis
Die Beispiele sind Praxisbeispiele und beschreiben kein bestimmtes Unternehmen.
