Das Wichtigste in Kürze
Eine Marketingagentur für Makler lohnt sich für Gestaltung, Technik und Anzeigen, nicht für Ihre Kernleistungen. Sie rechnet sich nur, wenn zusätzliche Abschlüsse ihre Kosten übersteigen. Legen Sie vor dem Agenturgespräch fest, wie viele Abschlüsse sie bringen muss.
Eine Marketingagentur für Makler verspricht oft mehr Anfragen bei weniger Aufwand. Die Angebote reichen vom Webseitenpaket bis zur Rundumbetreuung mit Anzeigen und Videos. Viele Inhaber unterschreiben, weil ihnen die Zeit für Marketing fehlt. Nach einem Jahr ist unklar, was die Agentur gebracht hat.
Das Risiko ist größer als die Monatsrechnung. Eine Agentur spricht in Ihrem Namen mit Ihren Kunden. Sie verarbeitet deren Daten und gestaltet Ihren Auftritt. Fehler in ihren Anzeigen fallen auf Ihr Büro zurück.
Was eine Agentur besser kann
Ein Maklerbüro ist Profi für Immobilien. Eine Agentur ist Profi für Werbung. Bei der Gestaltung von Botschaften entscheiden oft Kleinigkeiten über die Wirkung. Ein guter Internetauftritt ist anspruchsvoll und entsteht nicht nebenbei.
Hinter der Frage steht eine Entscheidung zwischen Selbermachen und Einkaufen. Prüfen Sie dafür, welche Aufgaben zu Ihrem Kern gehören. Kernprozesse wie Bewertung, Akquise und Verhandlung bleiben im Büro. Unterstützende Aufgaben eignen sich für Outsourcing.
- Gestaltung von Logo, Webseite und Exposévorlagen
- Technik der Webseite und Suchmaschinenoptimierung
- Einrichtung und Pflege von Anzeigenkonten
- Foto, Video und Grundrissgestaltung
Wann sich die Agentur rechnet
Rechnen Sie vor dem Vertrag. Ein Beispiel: Ein Abschluss bringt Ihnen 10.000 Euro Provision. Die Agentur kostet 18.000 Euro im Jahr. Sie muss also mindestens zwei zusätzliche Abschlüsse bringen. Erst danach verdienen Sie an ihr.
Setzen Sie dafür eine Kennzahl fest. Geeignet sind Werbekosten je Abschluss oder Umsatzzuwachs je Werbeeuro. Diese Werberendite entspricht dem Return on Investment Ihrer Werbung. Liegt der Umsatzzuwachs unter den Kosten, lohnt sich die Agentur nicht.
Vergleichen Sie die Agentur mit einer eigenen Kraft im Innendienst. Pflege der Webseite, Aktualisierung der Angebote und Fotos gehören klassisch dorthin. Eine Teilzeitkraft kostet oft ähnlich viel und kennt Ihre Objekte. Für Gestaltung und Technik bleibt die Agentur dann gezielt im Einsatz.
Haben Sie Fragen zur Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur?
Sie schildern Ihren Fall zur Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Agentur richtig auswählen und steuern
Prüfen Sie die Qualität des Partners vor dem Auftrag. Lassen Sie sich Ergebnisse bei anderen Immobilienbüros zeigen, nicht nur Gestaltungen. Fragen Sie nach Anfragen, Aufträgen und Abschlüssen.
Geben Sie der Agentur ein schriftliches Briefing. Nennen Sie Zielgruppe, Region, Budget und Ihre Kennzahl. Vereinbaren Sie monatliche Berichte bis zum Abschluss, nicht bis zum Klick. Ohne diese Berichte steuern Sie im Blindflug.
Beginnen Sie mit einer Probephase von drei bis sechs Monaten. Vereinbaren Sie vorab, welches Ergebnis eine Verlängerung rechtfertigt. So entscheiden Sie nach Zahlen, nicht nach Eindruck.
Vertrag mit der Agentur prüfen
Achten Sie im Vertrag auf einige Punkte. Sie schützen Sie vor Abhängigkeit und Haftung.
- Leistung klar beschreiben: Werkvertrag für die Webseite, Dienstleistung für die Betreuung
- Kurze Laufzeit und klare Kündigungsfristen
- Nutzungsrechte an Texten, Bildern und Logo auf Sie übertragen
- Zugang zu Domain, Webseite und Anzeigenkonten bleibt bei Ihnen
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung, wenn die Agentur Kundendaten erhält
Sie haften für Wettbewerbsverstöße Ihrer Beauftragten. Prüfen Sie deshalb jede Anzeige vor der Freigabe. Übertriebene Versprechen und falsche Angaben fallen auf Sie zurück.
Grenzen der Marketingagentur
Eine Agentur kann Ihr Büro sichtbar machen. Sie kann nicht Ihre Arbeit ersetzen. Ist ein Objekt falsch bewertet oder schlecht beschrieben, hilft keine Anzeige. Erfolglose Besichtigungen kosten dann zusätzlich Zeit.
Mit dem Auslagern geht auch Wissen verloren. Halten Sie deshalb fest, was die Agentur tut und warum. Ein Mitarbeiter im Büro begleitet die Zusammenarbeit. So bleiben Sie unabhängig, wenn Sie die Agentur wechseln.
Haben Sie Fragen zur Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur?
Sie schildern Ihren Fall zur Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Fazit zur Marketingagentur für Makler
Eine Agentur lohnt sich für Gestaltung, Technik und Anzeigen, nicht für Ihre Kernleistungen. Sie rechnet sich nur, wenn zusätzliche Abschlüsse ihre Kosten übersteigen. Briefing, Berichte und ein sauberer Vertrag halten die Kontrolle bei Ihnen. Die Haftung für Werbung bleibt ohnehin in Ihrem Büro.
Legen Sie vor dem nächsten Agenturgespräch fest, wie viele Abschlüsse die Agentur bringen muss.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Quellen
Einleitung
- Lengwinat/Wenzel/Wünsche, Immobilienkaufleute, Bd. 3, Cornelsen
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
- Art. 28 DSGVO
- § 8 UWG
Was eine Agentur besser kann
- Lengwinat/Wenzel/Wünsche, Immobilienkaufleute, Bd. 3, Cornelsen
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
- Falkenhayn, Immobilienfachwirt – Begleitbuch, 6. Aufl. 2016
Wann sich die Agentur rechnet
- Lengwinat/Wenzel/Wünsche, Immobilienkaufleute, Bd. 3, Cornelsen
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
- Falkenhayn, Immobilienfachwirt – Begleitbuch, 6. Aufl. 2016
Agentur richtig auswählen und steuern
- Lengwinat/Wenzel/Wünsche, Immobilienkaufleute, Bd. 3, Cornelsen
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
Vertrag mit der Agentur prüfen
- § 631 BGB
- § 31 UrhG
- Art. 28 DSGVO
- § 8 UWG
- Falkenhayn, Immobilienfachwirt – Begleitbuch, 6. Aufl. 2016
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
- Lengwinat/Wenzel/Wünsche, Immobilienkaufleute, Bd. 3, Cornelsen
Grenzen der Marketingagentur
- Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018
- Falkenhayn, Immobilienfachwirt – Begleitbuch, 6. Aufl. 2016
Gesetze
Hinweis
Dieser Beitrag stützt sich auf die genannte Fachliteratur der Immobilienwirtschaft, die Gesetzestexte und ausgewählte Fachquellen. Rechtsstand: Oktober 2026. Er ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung.
