Das Wichtigste in Kürze
Ziele formulieren Sie schriftlich, mit Zahl und Datum. Ein Ziel im Kopf bleibt weich und verschiebt sich, es ist nur ein Wunsch. Schreiben Sie Ihr Ziel in einem Satz auf und hängen Sie ihn an Ihren Arbeitsplatz.
Der Inhaber einer Werbeagentur will wachsen. Ziele formulieren hält er für überflüssig, sein Ziel kennt er ja. Dann fragt er drei Mitarbeiter, was Wachstum genau heißt. Er bekommt drei verschiedene Antworten.
Das Ziel im Kopf
Die meisten Unternehmer tragen ihr Ziel im Kopf. Dort bleibt es weich. Es verschiebt sich mit jeder Woche, jedem Auftrag und jeder Laune. Mal heißt Wachstum mehr Umsatz, mal mehr Kunden, mal mehr Personal.
Für das Team ist ein solches Ziel unsichtbar. Jeder füllt es mit seiner eigenen Vorstellung. Am Ende ziehen alle fleißig. Nur ziehen sie in verschiedene Richtungen.
Haben Sie Fragen zum Formulieren von Zielen?
Sie schildern Ihren Fall zum Formulieren von Zielen und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Jede Anfrage passt irgendwie
Ein Ziel im Kopf erlaubt jede Anfrage. Jeder neue Auftrag lässt sich irgendwie als Wachstum deuten. Also sagen Sie zu, auch wenn er nicht passt. Ihre Zeit füllt sich mit Arbeit, die Sie nirgendwohin bringt.
Nach einem Jahr wissen Sie nicht, ob Sie das Ziel erreicht haben. Es gab nie einen Punkt, an dem sich das messen ließ.
Ein Satz mit Zahl und Datum
Schreiben Sie einen Satz auf. Mit Zahl und mit Datum. Nicht mehr Kunden, sondern eine bestimmte Zahl bis zu einem bestimmten Tag. Eine Kanzlei schreibt etwa: 60 Dauermandate bis zum 30. Juni.
Ein geschriebenes Ziel erlaubt eine Entscheidung. Sie sehen an jeder Anfrage, ob sie darauf einzahlt. Das Prinzip der SMART-Ziele beschreibt dieselbe Anforderung. Ein Ziel muss eindeutig, messbar und terminiert sein.
In einer Arztpraxis kann das Ziel eine Zahl neuer Patienten sein. Im Handwerksbetrieb ist es vielleicht der Umsatz aus Wartungsverträgen. Die Größe wählen Sie selbst. Wichtig ist nur, dass am Stichtag jeder sieht, ob es geklappt hat.
Haben Sie Fragen zum Formulieren von Zielen?
Sie schildern Ihren Fall zum Formulieren von Zielen und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
So formulieren Sie Ihr Ziel
- Wählen Sie eine einzige Größe, an der Sie Erfolg messen.
- Legen Sie Zahl und Datum fest.
- Schreiben Sie das Ziel als vollständigen Satz auf.
- Hängen Sie den Satz dorthin, wo Sie ihn täglich sehen.
- Prüfen Sie jede größere Anfrage an diesem Satz.
Aus dem Ergebnisziel lassen sich danach Aufgaben für das Team ableiten. Eine Zielvereinbarung macht sie für jeden Einzelnen verbindlich.
Häufige Fragen zum Ziele formulieren
Wie formuliere ich ein gutes Ziel? Als einen Satz mit Zahl und Datum. Jeder, der den Satz liest, muss dasselbe darunter verstehen.
Warum soll ich Ziele aufschreiben? Weil ein geschriebenes Ziel nicht mehr verrutscht. Es wird zum Maßstab für Entscheidungen.
Wie viele Ziele sind sinnvoll? Wenige, im Zweifel eines. Mehrere Ziele konkurrieren um dieselbe Zeit.
Mehr dazu im Beitrag Ziele erreichen: Vorsätze reichen nicht.
Fazit zum Ziele formulieren
Ein Ziel im Kopf ist kein Ziel, sondern ein Wunsch. Erst der geschriebene Satz mit Zahl und Datum gibt Ihnen einen Maßstab. Schreiben Sie heute Ihr Ziel in einem Satz auf. Hängen Sie ihn morgen früh an Ihren Arbeitsplatz.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Hinweis
Die Zahlen sind ein Beispiel und beschreiben kein bestimmtes Unternehmen.
