Das Wichtigste in Kürze
Frage am Ende eines Verkaufsgesprächs, mit der der Anbieter den Kunden ausdrücklich um eine Entscheidung über den Auftrag bittet.
Abschlussfrage erklärt
Die Abschlussfrage beendet ein Verkaufsgespräch mit einer klaren Bitte um Entscheidung. Sie fragt nicht nach der Meinung, sondern nach dem Auftrag. Ein Beispiel lautet: Wollen wir das so vereinbaren? Nach der Frage schweigt der Anbieter und wartet die Antwort ab. Fehlt die Frage, bleibt die Entscheidung oft liegen.
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Fachbeiträge zum Begriff
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