Das Wichtigste in Kürze
Eine Marketinganalyse beginnt mit vier Fragen zum vergangenen Jahr. Ohne Rückblick planen Sie blind, Budget fließt weiter in Kanäle, die nicht wirken. Beantworten Sie die vier Fragen schriftlich, zusammen mit Ihrem Team.
Ein Ingenieurbüro plant das Marketing für das nächste Jahr. Eine Marketinganalyse gab es bisher nicht. Also macht das Büro weiter wie bisher. Niemand weiß genau, was im letzten Jahr gewirkt hat.
Warum Misserfolge liegen bleiben
Niemand scheitert gern, auch nicht im Online-Marketing. Deshalb schauen viele Inhaber lieber nach vorn als zurück. Doch viele Betriebe haben online mehr Misserfolge als Erfolge.
Ohne Auswertung wiederholen sie dieselben Fehler. Dabei sind Misserfolge Lernstoff, wenn Sie sie offen angehen.
Haben Sie Fragen zur Marketinganalyse?
Sie schildern Ihren Fall zur Marketinganalyse und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Was blinde Planung kostet
Budget fließt weiter in Kanäle, die nie einen Kunden brachten. Gute Ansätze werden zu früh aufgegeben. Und die eigene Zeit taucht in keiner Rechnung auf. So wirkt eine Maßnahme günstig, die in Wahrheit teuer ist.
Ein Beispiel: Der Inhaber schreibt jede Woche zwei Stunden Beiträge. Geld kostet das nicht, also gilt es als kostenlos. Mit seinem Stundensatz gerechnet, sieht die Bilanz anders aus. Erst dann lässt sich der Kanal fair mit einer Anzeige vergleichen.
Vier Fragen für die Analyse
- Welche Plattform hat im letzten Jahr die meisten Kunden gebracht?
- Welche Inhalte hatten die meisten Reaktionen, welche die wenigsten?
- Welche Maßnahme hatte den besten Return on Investment, mit Ihrer Zeit gerechnet?
- Welche Art von Marketing haben Sie noch nie richtig getestet?
Zu Frage zwei: Reaktionen von Freunden, Familie und Wettbewerbern zählen nicht. Zu Frage vier: Richtig getestet heißt mit genug Einsatz und über einen aussagekräftigen Zeitraum. Als Maßstab gelten drei Monate.
Schreiben Sie die Antworten auf, nicht nur in Gedanken. Eine Liste macht sichtbar, was sich über die Jahre wiederholt. Sie zeigt Erfolge und Misserfolge nebeneinander. Das kann ermutigend oder ernüchternd sein, beides ist nützlich.
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So gehen Sie rückwärts vor
Nehmen Sie sich die Auswertungen Ihrer Konten vor: soziale Medien, Anzeigen, E-Mail. Machen Sie das mit Ihrem Team, als Einzelunternehmer auch allein. Die Plattformen helfen meist, wenn Sie dort um Unterstützung bitten.
Beginnen Sie beim Endergebnis und arbeiten Sie sich rückwärts. Suchen Sie die Stelle, an der eine Maßnahme nicht mehr aufging. Diese Ursachenanalyse lehrt oft mehr als jeder Erfolg.
Haben Sie online noch kaum Erfahrung, ist das kein Grund zur Sorge. Dann beginnt Ihre Auswertung eben mit Frage vier.
Häufige Fragen zur Marketinganalyse
Wie analysieren Sie den eigenen Marketingerfolg? Mit Fragen nach Kunden, Reaktionen, Ertrag und ungetesteten Wegen. Die Antworten liefern die Auswertungen Ihrer Konten und Ihre eigenen Aufzeichnungen.
Warum rechnen Sie die eigene Zeit mit? Weil eine Maßnahme ohne Geldkosten trotzdem teuer sein kann. Ihre Stunden fehlen dann für Kunden und Vertrieb.
Wie lange testen Sie eine Marketingmaßnahme? Lange genug für ein belastbares Ergebnis, als Maßstab gelten drei Monate. Kürzere Versuche zeigen oft nur den Zufall.
Fazit zur Marketinganalyse
Ohne Rückblick planen Sie das nächste Jahr blind. Vier Fragen genügen für einen ehrlichen Anfang. Beantworten Sie diese Woche die vier Fragen schriftlich, zusammen mit Ihrem Team.
Herzliche Grüße
Ihr Dominik Eller
Hinweis
Das Beispiel ist ein Praxisbeispiel und beschreibt kein bestimmtes Unternehmen.
