Das Wichtigste in Kürze
Auftragsgewinnung, bei der sich der Eigentümer von sich aus an den Makler wendet, etwa auf Empfehlung oder wegen seines Rufs.
Passive Akquisition erklärt
Bei der passiven Akquisition sucht der Eigentümer den Makler, nicht umgekehrt. Er hat sich bereits vor dem ersten Gespräch für dieses Büro entschieden. Voraussetzung ist ein Vertrauensvorschuss aus erfolgreichen Aufträgen, Empfehlungen und langfristiger Firmenwerbung.
Bei der aktiven Akquisition geht der Makler selbst auf den Eigentümer zu und bewirbt sich um den Auftrag.
Quellen: Murfeld (Hrsg.), Spezielle Betriebswirtschaftslehre der Immobilienwirtschaft, 8. Aufl. 2018; Falkenhayn, Immobilienfachwirt – Begleitbuch, 6. Aufl. 2016; DIHK-Bildungs-gGmbH, Geprüfte Immobilienfachwirte, Textband Maklertätigkeit
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