Das Wichtigste in Kürze
Unternehmenskultur erkennen Sie am Dienstagmorgen, nicht am Leitbild. Der Abstand zwischen Leitbild und Alltag ist die eigentliche Kennzahl. Prüfen Sie einen Satz Ihres Leitbilds gegen das, was tatsächlich geschieht.
Viele Betriebe haben ein Leitbild. Es hängt gerahmt im Flur oder steht auf der Webseite. Über die Kultur des Hauses sagt es wenig.
Unternehmenskultur ist der Dienstagmorgen
Die Kultur ist, was an einem gewöhnlichen Dienstagmorgen passiert. Wer zuerst spricht. Wer nie gefragt wird. Wie lange eine Antwort braucht. Was geschieht, wenn jemand einen Fehler macht.
An der Wand steht Offenheit. Im Haus widerspricht niemand dem Chef. Beides steht nebeneinander, und jeder im Betrieb sieht es täglich.
Der Abstand ist die Kennzahl
Der Abstand zwischen Leitbild und Alltag ist die eigentliche Kennzahl Ihrer Kultur. Er kostet Geld, in jedem Betrieb und jeden Monat. Wer das Leitbild für Papier hält, glaubt auch der nächsten Ankündigung nicht. Beziffert wird dieser Abstand selten.
Woran Sie Kultur im Alltag erkennen
Vier Beobachtungen sagen mehr als jedes Leitbild:
- Wer in Besprechungen zuerst spricht, und wer nie.
- Was nach einem Fehler passiert: Suche nach der Ursache oder nach dem Schuldigen.
- Wie ein Mitarbeiter die Führung erreicht: über die offene Tür oder über einen Termin.
- Was um 18 Uhr los ist: Ist das Haus leer oder voll?
Notieren Sie Ihre Antworten eine Woche lang. Sie sehen dann, welche Kultur in Ihrem Haus tatsächlich gilt.
Haben Sie Fragen zur Unternehmenskultur?
Sie schildern Ihren Fall zur Unternehmenskultur und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
So prüfen Sie Ihr Leitbild
Nehmen Sie einen einzigen Satz aus Ihrem Leitbild. Suchen Sie das letzte Mal, an dem jemand im Haus danach gehandelt hat. Fällt Ihnen kein Beispiel ein, gilt der Satz nicht.
Fragen Sie danach drei Mitarbeiter, woran sie diesen Wert im Alltag erkennen. Bleibt die Antwort aus, haben Sie Ihren Ansatzpunkt gefunden.
Wie Sie Kultur vor einem Firmenkauf prüfen, lesen Sie im Beitrag Firmenkauf: Kulturintegration sichert den Kaufpreis.
Haben Sie Fragen zur Unternehmenskultur?
Sie schildern Ihren Fall zur Unternehmenskultur und erfahren, welcher Schritt jetzt der richtige ist.
Fazit zur Unternehmenskultur
Kultur steht nicht an der Wand. Sie zeigt sich im Alltag. Prüfen Sie diese Woche einen Satz Ihres Leitbilds gegen das, was tatsächlich geschieht.
Herzliche Grüße
Dominik Eller & Christina Fischer
